Doprava a platba
Ceník dopravy/poštovného/dobírky od 1. 5. 2022:
Cena za odeslání zásilky je závislá na cenách, které platíme České poště, a.s.
Základním kritériem je hodnota zboží, které odpovídá příslušný tarif ČP a Zásilkovny.cz
Za bankovní převody si nic neúčtujeme a ani žádné balné či jiné poplatky za zpracování.
Zboží je pojištěné proti ztrátě, poškození nebo jinému zásahu do 100 % hodnoty objednávky !!
Termíny odeslání/zpracování zásilek : objednávky jsou odesílány
průběžně v pořadí, v jakém byly přijaty resp. zaplaceny.
Zásilky odesíláme ve dnech PONDĚLÍ - PÁTEK
1. platby předem :
- hodnota objednávky do 680 Kč - Kč 73,-- (cena poštovného může být upravena s ohledem na charakter objednávaného zboží - tento tarif neplatí pro kategorii pomůcek)
- hodnota objednávky od 681 Kč do 2 500 Kč - Kč 160,--
- hodnota objednávky nad 2 500 Kč - Kč 40,--
- V současné době je odesílání zásilek prostřednictvím České pošty POZASTAVENO. Nicméně dokážeme vyhovět zákazníkům, kteří preferují pouze doručení do vlastních rukou, v rámci individuálního nastavení, které musí být na základě telefonické domluvy.
- ZÁSILKOVNA CZ jednotná cena Kč 80,00 - (bez DPH) u objednávek nad 2 500,-- přeprava zdarma
- ZÁSILKOVNA SK jednotná cena € 5,00 (bez DPH)
2. zasílání na dobírku :
- ČP hodnota objednávky do 680 Kč - 110,-- (cena poštovného může být upravena s ohledem na charakter objednávaného zboží - tento tarif neplatí pro kategorii pomůcek)
- ČP hodnota objednávky nad 681 Kč do 2 500 Kč - 200,--
- ČP hodnota objednávky nad 2 500 Kč 40,-- (sleva na poštovné)
- zásilkovna ČR jednotná cena pro všechny objednávky Kč 97,-- (bez DPH)
3. osobní předání - při předání zásilky bez poplatků
Nejdůležitější pokyny k orientaci na stránkách :
1. Kliknutím na naše nové logo se dostanete vždy do náhledu celého katalogu.
2. Pomocí vyhledávací lišty (v uprostřed horní části hlavní strany, vlevo uprostřed pod zobrazením KATEGORIE) lze snadno vyhledat zboží podle názvu nebo kódu.
3. Zboží si můžete seřadit pomocí volby různých vyhledávacích atributů snadno tak naleznete přesně to co hledáte.
4. Zboží je rozděleno podle povahy do jednotlivých kategorií v levém menu.
5. Pokud chcete zboží objednat stačí zadat požadované množství a potvrdit na ikonce vložit do košíku
- volba detailu karty zde vidíte nejen množství na skladě, ale také všechny parametry a nezbytné komentáře, které ke zboží zveřejňujeme (nepodceňujte možnost detailně se informovat o všech parametrech)
6. V případě, že budete mít jakékoliv pochybnosti, využijte možnost napsat nám na LIFE CHAT nebo e-mail, rádi Vám zodpovíme všechny Vaše dotazy.
7. Snažíme se, aby byly zůstatky uvedené na všech kartách aktuální. Vzhledem k tomu, že nakupování probíhá v reálném čase, může se stát, že je stejné zboží objednáno více zákazníky ve stejnou dobu. Z tohoto důvodu nejdříve prověřujeme dostupnost zboží a následně zasíláme potvrzenou fakturu. Zboží neplatíte na základě potvrzené objednávky, ale na základě vystavené faktury.
8. Objednané zboží si můžete průběžně kontrolovat v košíku.
9. Pokud chcete objednávku uzavřít stačí stisknout tlačítko "objednat", systém Vás pustí do fáze závěru objednávky kde vyplníte své údaje (jméno, příjmení, adresu) a znovu oznámí výši Vaší objednávky. Ještě než objednávku odešlete, prosím, zvolte si správné poštovné. Poté stačí kliknout na tlačítko "odeslat objednávku".
10. Hned jak systém přijme Vaší objednávku, zkontrolujeme dostupnost všech položek a vystavíme fakturu. Fakturu si prosím stáhněte z administrace.